{"id":4950,"date":"2023-01-18T15:08:39","date_gmt":"2023-01-18T15:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.audacia.co\/?p=4950"},"modified":"2023-01-18T15:09:47","modified_gmt":"2023-01-18T15:09:47","slug":"le-guide-pour-instaurer-une-newsletter-interne-efficace-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.audacia.co\/fr\/blog\/le-guide-pour-instaurer-une-newsletter-interne-efficace-en-entreprise\/","title":{"rendered":"Le guide pour instaurer une newsletter interne efficace en entreprise"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Vous disposez certainement d\u2019une plateforme de communication au sein de votre entreprise mais pourquoi ne pas opter pour la mise en place d\u2019une newsletter interne destin\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs et collaboratrices? Voici nos conseils pour r\u00e9aliser de toutes pi\u00e8ces une newsletter d\u2019entreprise efficace et r\u00e9ussie.<\/span><\/p>\n

La newsletter interne, un support de communication compl\u00e9mentaire<\/span><\/h2>\n

Certaines entreprises disposent d\u2019un intranet, un support qui peut tr\u00e8s bien remplacer une newsletter interne. S\u2019il n\u2019y a pas d\u2019intranet au sein de votre entreprise, c\u2019est une excellente opportunit\u00e9 pour instaurer une newsletter destin\u00e9e \u00e0 l\u2019ensemble du personnel.<\/span><\/p>\n

Chez Audacia, nous communiquons principalement \u00e0 travers la plateforme Slack<\/a><\/span><\/span>. Mais il y a maintenant une ann\u00e9e, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de mettre sur pied une newsletter interne afin de s\u2019assurer de la bonne communication, en toute transparence, des informations importantes de l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019interne<\/strong> mais aussi de f\u00e9d\u00e9rer les collaborateurs autour de la marque employeur<\/a><\/span><\/span><\/strong>. En tant que soci\u00e9t\u00e9 holding regroupant plusieurs entit\u00e9s<\/a><\/span><\/span>, il est n\u00e9cessaire de consid\u00e9rer les employ\u00e9s de tous les d\u00e9partements et d\u2019unifier la communication.<\/span><\/p>\n

Quels objectifs pour une newsletter interne r\u00e9ussie?<\/span><\/h2>\n

La premi\u00e8re grande question est de se demander quels sont les objectifs principaux d\u2019une newsletter d\u2019entreprise percutante. La newsletter \u00e9tant un support de communication \u00e0 l\u2019interne, celle-ci doit premi\u00e8rement relayer les informations qui concernent l\u2019ensemble du personnel<\/strong> comme les nouvelles, annonces et actualit\u00e9s importantes concernant l\u2019entreprise, son environnement et son secteur d\u2019activit\u00e9. La newsletter interne peut \u00e9galement avoir comme objectif de fid\u00e9liser les collaborateurs<\/strong> en travaillant sur sa marque employeur. Elle peut aussi favoriser le d\u00e9veloppement d\u2019\u201cemploy\u00e9s-ambassadeurs\u201d<\/strong> qui seront garants de la diffusion d\u2019une image positive de l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019externe.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Une fois vos objectifs pos\u00e9s, il s\u2019agit de d\u00e9finir le style<\/strong> et le ton de voix<\/strong>. \u00c0 travers la newsletter Audacia, nous communiquons ou rappelons des informations importantes concernant l\u2019entreprise, ses infrastructures et son activit\u00e9 mais nous permettons \u00e9galement au personnel d\u2019en apprendre davantage sur l\u2019entreprise et les personnes qui la composent. M\u00eame si le ton de voix est en premier lieu s\u00e9rieux, informations professionnelles obligent, il laisse volontiers la place au d\u00e9cal\u00e9 afin de garantir une ambiance amicale, dynamique et communautaire.<\/span><\/p>\n

Quel contenu pour une newsletter interne engageante?<\/span><\/h2>\n

Le contenu est le corps m\u00eame d\u2019une newsletter interne d\u2019entreprise<\/strong>. Alors quel type de contenu doit-on privil\u00e9gier pour une newsletter interne efficace? Il peut \u00eatre divers et vari\u00e9, en voici une liste non exhaustive:<\/span><\/p>\n

– Nouvelle<\/strong>, actualit\u00e9<\/strong> ou annonce<\/strong> concernant l\u2019entreprise<\/strong><\/span><\/p>\n

– Actualit\u00e9<\/strong> concernant le secteur d\u2019activit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n

– Rappel<\/strong> d\u2019\u00e9v\u00e9nement<\/strong> sp\u00e9cial d\u2019entreprise<\/span><\/p>\n

– Annonce des nouveaux arrivants<\/strong> avec photo et petit portrait<\/span><\/p>\n

– Portrait<\/strong> d\u2019employ\u00e9.e<\/span><\/p>\n

– Pr\u00e9sentation<\/strong> d\u2019un d\u00e9partement<\/span><\/p>\n

– R\u00e8gles<\/strong> concernant les infrastructures<\/strong> ou les locaux<\/strong> d\u2019entreprise<\/span><\/p>\n

– Ev\u00e9nement interne<\/strong> \u00e0 l\u2019entreprise (nouveau produit ou processus technologique, p\u00e9riode de rush, p\u00e9riode de crise, soldes ou promotions sp\u00e9ciales, milestone, etc\u2026)<\/span><\/p>\n

\u00a0– Pr\u00e9sence<\/strong> dans les m\u00e9dias<\/strong><\/span><\/p>\n

– Partenariat<\/strong> ou collaboration<\/strong><\/span><\/p>\n

– Annonce des d\u00e9parts<\/strong><\/span><\/p>\n

– Organisation d\u2019activit\u00e9s d\u2019entreprise<\/strong> en dehors du temps de travail<\/span><\/p>\n

– Sondages<\/strong><\/span><\/p>\n

– Concours<\/strong><\/span><\/p>\n

– Relayer le contenu<\/strong> produit \u00e0 l\u2019interne<\/strong><\/span><\/p>\n

– Photos<\/strong> d\u2019\u00e9v\u00e9nements<\/span><\/p>\n

– Vid\u00e9os<\/strong><\/span><\/p>\n

– Etc., \u2026<\/span><\/p>\n

Une fois le contenu rassembl\u00e9, il faut pouvoir imaginer un format sous lequel le proposer<\/strong>. Le plus important est de pr\u00e9senter votre information de mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise et concise possible, id\u00e9alement en quelques lignes pour que les lecteurs puissent capter l\u2019essentiel au plus vite.\u00a0<\/span>Les informations peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es sous forme de guide\/livre blanc, d\u2019infographie, de memes, d\u2019article en ligne, de photo, de vid\u00e9o ou simplement sous forme de texte.<\/span><\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 attirer l’\u0153il en y ajoutant des emojis<\/strong> et, mieux encore, en illustrant votre information avec un visuel de bonne qualit\u00e9<\/strong>, photo ou vid\u00e9o. Les portraits d\u2019employ\u00e9.e.s et les pr\u00e9sentations de d\u00e9partements sont notamment des types de contenu qui se mettent bien en valeur \u00e0 l\u2019aide d\u2019une photo ou d\u2019une vid\u00e9o. L\u2019infographie est \u00e9galement un excellent moyen visuel pour synth\u00e9tiser et pr\u00e9senter de mani\u00e8re claire et originale une information. Pour une newsletter interne efficace, n\u2019h\u00e9sitez pas non plus \u00e0 ajouter quelques call-to-action<\/strong> afin de rediriger vos lecteurs vers certains contenus et de pouvoir mesurer l\u2019engagement.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comment structurer une newsletter d\u2019entreprise?<\/span><\/h2>\n

En ce qui concerne la structure de la newsletter interne, cela d\u00e9pend de la taille de votre entreprise et de la masse d\u2019informations \u00e0 communiquer. Mais pour une PME comme Audacia qui compte une soixantaine de collaborateurs et une quinzaine d\u2019informations mensuelles \u00e0 communiquer, je vous conseille la structure suivante:<\/span><\/p>\n

– Titre<\/strong><\/p>\n

– Chap\u00f4<\/strong><\/p>\n

– Sous-titres<\/strong> pour chaque information pr\u00e9sent\u00e9e dans la newsletter sous forme de liste<\/span><\/p>\n

– Conclusion<\/strong> \u00e0 r\u00e9utiliser pour chaque version<\/span><\/p>\n

Il s\u2019agit ensuite de classifier les communications<\/strong>, des plus importantes \u00e0 celles qui le sont moins (mais qui ne restent pas moins int\u00e9ressantes!). Les informations d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral, plus formelles et professionnelles, appara\u00eetront par exemple avant les portraits d\u2019employ\u00e9.e.s, les pr\u00e9sentations des d\u00e9partements ou encore les prochaines activit\u00e9s d\u2019entreprise organis\u00e9es en dehors des heures de travail. M\u00eame si ces points viennent en deuxi\u00e8me temps, ils apporteront tout de m\u00eame de la valeur \u00e0 votre newsletter.<\/span><\/p>\n

Quel outil d\u2019envoi pour une newsletter interne?<\/span><\/h2>\n

Il y a de nombreux logiciels disponibles pour l\u2019envoi de newsletters. Vous connaissez sans doute Sendinblue<\/strong>, HubSpot<\/strong>, Moosend<\/strong> ou encore Mailchimp<\/strong>. \u00c0 vous d\u2019\u00e9tudier les diff\u00e9rentes offres de chaque outil pour trouver celle qui correspond le mieux \u00e0 vos besoins en termes de newsletter interne d\u2019entreprise. Chez Audacia, nous avons opt\u00e9 pour la premi\u00e8re des versions payantes de Mailchimp<\/a><\/span><\/span> qui nous offre 5\u2019000 envois par mois pour 500 contacts, une segmentation de ces contacts en 3 audiences (utile notamment s\u2019il y a plusieurs langues parl\u00e9es dans l\u2019entreprise) et 3 profils reli\u00e9s au compte.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00c0 quelle fr\u00e9quence envoyer une newsletter interne?<\/span><\/h2>\n

Le contenu est pr\u00eat et bien pr\u00e9sent\u00e9 sur votre interface d\u2019outil d\u2019envoi? Alors ce qu\u2019il vous reste \u00e0 faire est de d\u00e9terminer \u00e0 quelle fr\u00e9quence envoyer la newsletter interne d\u2019entreprise<\/strong>. Dans notre cas, en tant que PME, nous avons choisi une fr\u00e9quence d\u2019envoi mensuelle. Ce qui est amplement suffisant au vu de la masse d\u2019informations \u00e0 communiquer. Si vous travaillez dans une grande entreprise o\u00f9 les communications pleuvent, l\u2019activit\u00e9 est complexe et diversifi\u00e9e et les d\u00e9partements et le personnel sont nombreux, une newsletter hebdomadaire ou bi-mensuelle est s\u00fbrement une solution plus adapt\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Dans tous les cas, il est n\u00e9cessaire d\u2019adapter la fr\u00e9quence d\u2019envoi \u00e0 la masse d\u2019informations \u00e0 diffuser tout en gardant \u00e0 l\u2019esprit que les collaborateurs et collaboratrices ne disposent que d\u2019un temps r\u00e9duit pour lire une newsletter d\u2019entreprise<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Conclusion<\/span><\/h2>\n

Que vous vous lanciez dans la mise en place d\u2019une newsletter interne d\u2019entreprise ou souhaitez simplement optimiser ce support de communication, n\u2019oubliez pas que votre contenu doit \u00eatre structur\u00e9<\/strong>, clair<\/strong>, pr\u00e9sent\u00e9<\/strong> de la mani\u00e8re la plus concise<\/strong> possible, diversifi\u00e9<\/strong> et enfin illustr\u00e9<\/strong> avec un visuel apportant de la valeur (photos, vid\u00e9os, infographies). Et derni\u00e8re chose, il est important d\u2019\u00e9couter votre lectorat<\/strong>! Les sondages ou espaces pour les questions, remarques ou suggestions aideront \u00e0 coup s\u00fbr \u00e0 am\u00e9liorer votre newsletter interne d\u2019entreprise et la rendre encore plus efficace!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pourquoi et comment mettre en place une newsletter interne efficace en entreprise? On vous dit tout dans cet article de blog!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4952,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-4950","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprise"],"yoast_head":"\nLe guide pour instaurer une newsletter interne efficace en entreprise<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pourquoi et comment mettre en place une newsletter interne efficace en entreprise? 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